静岡のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

特急データ復旧静岡TOP > 公共機関様専用パッケージTOP > 官公庁・自治体様専用パッケージ

公共機関で個人情報が入った持ち出せないTeraStationからの現地出張データ復旧成功!

お客様情報 静岡県浜松市・公共機関
機器情報
機器 TeraStation/BUFFALO
型番 TS-H1.0TGL/R5
容量 250×4台
機器・その他 RAID5
SATA接続
SAMSUNG製HDD
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

昨日まで何も以上なく正常稼働していたTeraStaitonがなぜか朝出社したところエラーランプが点灯していた。電源を入れなおしてみてもエラー音とランプがついている状態。中には個人情報などの重要情報が大量に入っている為、データを失うことはありえない。規定で機材の持ち出しは何があってもできない決まりの為出張できてもらわないといけない状態です。

診断結果・
異常個所

RAID崩壊を確認しました。特に4番のHDDに異常が多く見られました。 RAID構成情報の欠損によるRAID崩壊と4番HDDの中度物理障害です

作業結果
データ復旧の結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

4番HDDのディスクイメージ取得、セクター修正作業を行い、崩壊したRAID情報の解析、RAID構成の仮想復元を行い、データ復旧を行いました。

お客様の声

出張で来てもらえる最速対応ができる業者があってよかった。

復旧技術担当より

現地での出張データ復旧作業となりました。
出張の場合、機材、人員の占有により、来店や郵送の場合よりもかかる費用は莫大ですが、持ち出せない場所での対応、そのまま作業を継続することができるため、要望として多くあります。今回のケースでも費用面はかかってもかまわないからとにかく現地でとの要望でしたので、現地にて最速対応を行いました。
出来るだけ早く安心いただくためにもこまめに状況を伝えながら作業を行いましたので、わかりやすくてよかった勉強になったよと言っていただくことができました。
一刻を争うようなトラブル発生してしまった際にはすぐにお電話ください。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名  
TEL
※必須
 例:0123456789
※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

静岡の特急データ復旧HOME

フローティングバナー