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読み取りが不安定!完全にアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功!!

お客様情報 静岡県浜松市・法人様(システム保守会社:エンド様あり)
機器情報
機器 LinkStation/バッファロー
型番 LS-CH1.0TL
容量 1TB
機器・その他

SATA接続

作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 14時間
データ復旧作業
機器の症状

昨日から読み込めたり、読めなかったりと、動作がかなり不安定と伺いました。
繋げ直すことや、電源のONOFFでなんとかデータを読むことができていたが、完全に今日の夕方にアクセスできなくなりました。

診断結果・
異常個所

本体より、内蔵ハードディスクを取り出しました。初期診断を行うために、専門機材に接続。部品の状態を調べました。

診断の結果と致しましては、物理的な障害と判断いたしました。

データ読み取り部品が不安定な動作をしているのを確認。

以上により中度物理障害と判断いたしました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation  LS-CH1.0TLから90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

障害を確認したハードディスクより、復旧は困難と判断。専門機材により負荷をかけないように、磁気情報を移す作業を行い、複製ハードディスクを作成。複製ハードディスクを解析、分析を行いデータ復旧を試みました。

お客様の声

私が保守をしていたエンド様の機器でしたが、大事なデータが入っていたため、何とか復旧できないかと困っていたときに御社を見つけました。データ復旧の見込みが、思ってたより早かったため、エンド様の業務にもほとんど支障が出ませんでした。

また同じような事態が起こった際は、再度御社を利用させていただくと思います。

復旧技術担当より

今回の障害状況と致しましては、物理障害と判断いたしました。しかし、分解が必要な重度な物理障害ではなく、中程度の物理障害だった為、お客様のご予算内でデータをお渡しすることができました。

また、不良セクタもなく、破損ファイルなしでデータ復旧をすることができました。

弊社では、データ復旧以外にも、バックアップなどの新サービスTENMAを提案させて頂いております。

データ復旧や、バックアップにつきまして、ご興味がございましたら、ぜひご相談ください。

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