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読み取りが不安定!完全にアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功!!
お客様情報 | 静岡県浜松市・法人様(システム保守会社:エンド様あり) | ||
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機器情報 | |||
機器 | LinkStation/バッファロー | ||
型番 | LS-CH1.0TL | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | SATA接続 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 14時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 昨日から読み込めたり、読めなかったりと、動作がかなり不安定と伺いました。 |
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診断結果・ 異常個所 |
本体より、内蔵ハードディスクを取り出しました。初期診断を行うために、専門機材に接続。部品の状態を調べました。 診断の結果と致しましては、物理的な障害と判断いたしました。 データ読み取り部品が不安定な動作をしているのを確認。 以上により中度物理障害と判断いたしました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LinkStation LS-CH1.0TLから90%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
障害を確認したハードディスクより、復旧は困難と判断。専門機材により負荷をかけないように、磁気情報を移す作業を行い、複製ハードディスクを作成。複製ハードディスクを解析、分析を行いデータ復旧を試みました。 |
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お客様の声 | 私が保守をしていたエンド様の機器でしたが、大事なデータが入っていたため、何とか復旧できないかと困っていたときに御社を見つけました。データ復旧の見込みが、思ってたより早かったため、エンド様の業務にもほとんど支障が出ませんでした。 また同じような事態が起こった際は、再度御社を利用させていただくと思います。 |
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復旧技術担当より | 今回の障害状況と致しましては、物理障害と判断いたしました。しかし、分解が必要な重度な物理障害ではなく、中程度の物理障害だった為、お客様のご予算内でデータをお渡しすることができました。 また、不良セクタもなく、破損ファイルなしでデータ復旧をすることができました。 弊社では、データ復旧以外にも、バックアップなどの新サービスTENMAを提案させて頂いております。 データ復旧や、バックアップにつきまして、ご興味がございましたら、ぜひご相談ください。 |
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