社内で使用しているTeraStationが突然使えなくなりました。

本体を確認するとエラーランプが点灯している。電源を入れ直してみたが症状は変わりません。

診断した結果、TS-XE4.0TL/R5の4台のハードディスクの2台に物理障害が見受けられました。また、RAID崩壊も発生していました。

約95％以上のデータ復旧に成功いたしました。

障害ハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに転写しクローンハードディスクを作成しました。
クローンハードディスクを使用しRAIDの再構築を行い必要データを確保しました。

直近のデータが緊急で必要だったので助かりました。

緊急で必要なデータということで分解作業は行わず、磁気転写を行いクローンハードディスクを作成しました。

その後、正常なハードディスクとクローンハードディスクとでRAIDの再構築を行うことでデータ復旧に成功しました。

今回のお客様は定期的にバックアップをてっていたのですが、バックアップをとれていないデータがどうしても必要とのことでした。

弊社では、データ復旧以外にも　オンラインストレージサービスTENMAの提供も行っております。

自動バックアップ機能もございますので安心してご利用いただけます。
障害機器にお困りの際や、バックアップサービスをご利用の際にはリプラスまでお気軽にお電話ください。