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セーフモードを繰り返してしまうＰＣからのデータ復旧成功
| お客様情報 | 静岡県富士宮市・個人事業主様 | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
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機器 | ノートPC／DELL | |
| 型番 | Vostro1000 | ||
| 容量 | 160GB | ||
| 機器・その他 | OS:XP | ||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 3時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 仕事でも個人用としても使用しているがの動作が遅くなり
正常に起動せず、セーフモードの画面になってしまいます。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
DELL Vostro1000の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況を診断しました。 その結果、不良セクタが少しありましたが、論理障害であると判断致しました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | DELL Vostro1000から99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
専用機器にてデータスキャンをしたところ、お客様の欲しいと言われたデータの抽出をすることができました。 |
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| お客様の声 | データを事前にセレクトして必要なデータだけを復旧することで思ったよりは復旧費用もかからず、今回契約したオンラインバックアップサービスも良さそうなので使ってみます。 | ||
| 復旧技術担当より | 復旧したデータを確認したところご家族の写真が日付別にたくさん保存されており、ご依頼された方がどれだけ大切にされていたのかが想像できました。 |
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