2013.3.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 フォーマット要求！一部赤ランプ点滅の機器からデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：ドライブステーション（HD-QL4TSU2/R5）のご依頼でした。先週の中ほどから、データが確認できない状態、内蔵のHDDを外付
けとして接続確認したら、認識はしたがフォーマットを要求されたとのこと。また、最初は全てランプが緑色だったが、1つだけ赤ランプになったとのこと。一部データは急ぎでデータ復旧したいとのことで弊社まで、ご相談頂けました。

診断内容

ドライブステーション（HD-QL4TSU2/R5）から、HDD×4を取り出しました。
各ハードディスクの状態を調べるために、専門機材によって診断を行いました。診断結果と致しましては、すべてのハードディスクには物理的な障害は確認致しませんでした。しかし、システム情報が消えているのを確認。RAID崩壊の可能性、論理障害と判断いたしました。各ハードディスクより、解析分析を行い、システム情報をサルベージを行い、その情報より、RAID解析分析でデータ復旧を試みました。

復旧結果

ドライブステーション（HD-QL4TSU2/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、システム情報が消えてしまったことによる、RAID崩壊によって、機械にアクセス不可が発生と判断。解析分析により、システム情報のサルベージを行い、データ復旧を行いました。今回は、システム情報が消えているとのことで、データの整合性に少し不安がありましたが、最重要とされるデータは、フォルダ崩壊がない形でデータ復旧を行うことができました。しかし、一部データがフォルダ崩壊していたものがありました。データを少しでも完全な形でデータ復旧するためには、機械に異常を感じたら、とにかく触らず、電源を切り、専門業者にご相談を強くおすすめいたします。弊社では、診断見積もりまで完全無料で行わさせて頂きますので、ぜひご相談ください。

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