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TeraStation データ復旧

2013.4.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 データが消えてしまっている!初期化状態のBuffalo製TeraStationからのRAID6データ復旧成功!!

静岡県浜松市・法人様(宿泊業・飲食サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-XH4.0TL/R6
  • 4TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-XH4.0TL/R6)のご依頼でした。初期化状態になったようで(原因不明)、普通にアクセスできるがデータが消えてしまっているとのこと。すぐ他社データ復旧会社様で診てもらいましたが、アルゴリズムの関係で損傷が激しく復旧できないと言われたとのことでご相談頂きました。

診断内容

TeraStation(TS-XH4.0TL/R6)から、ハードディスク×4を取り出しました。
診断を行うために、1本ずつ専門機材に接続、初期診断を行いました。1,2番目のハードディスクに異常を確認。2番の損傷がはげしくモータすら動作しない状態でした。1番目のハードディスクを専門機材に接続。健康なハードディスクに磁気情報を移す特殊な作業を行い、複製ハードディスクを作成。オリジナルハードディスクと複製ハードディスクを解析機材に接続、高度RAID解析により、データ復旧を試みました。

復旧結果

TeraStation(TS-XH4.0TL/R6)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、一度他社様に持ち込みしたということで、障害状況に不安がありましたが、なんとかRAID構築をすることができ、データ復旧を行うことができました。弊社では、多くの復旧実績、経験を持った技術者がおりますので、ぜひデータ復旧でお困りでありましたら、ご相談ください。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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