2012.3.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 バッファロー製TeraStationのRAID崩壊からのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

先日、天候が悪く停電が起きた際に、事務所のブレーカーが落ちてしまいました。
翌日、TeraStation/TS-H2.0TGL/R5がPCに認識しなくなってしまいました。

TeraStation/TS-H2.0TGL/R5を見たところ、３番目のHDDのエラーランプが点灯していました。
そこで、３番目のHDDを交換し、再構築を試みたところ、認識出来たのでそのまま様子をみようと思い使用を続けていました。
しかし、また直ぐにエラーランプが点灯したため、もう一度再構築を行ったことろ、
うまくいかなかったので強制終了を試みました。
すると、今度はTeraStationが起動しなくなりました。

緊急で必要なデータがTeraStation内に保存されているので、早急にデータ復旧をお願いします。

診断内容

TeraStationから４枚のハードディスクを取り出して、弊社の診断ツールにて
HDDのチェックをし、4台中の3番のHDDに異常があることがわかりました。

復旧結果

TeraStation/TS-H2.0TGL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

TeraStation/TS-H2.0TGL/R5のRAIDの診断とデータ復旧対応のツールを利用し、物理的異常があることを判断ができました。
この度のデータ復旧では、データ容量が多く、フォルダ・ファイル数が多量にあったため、データコピーに少しお時間がかかってしまいましたが、即日お渡しすることができました。
TeraStationから救出したデータをRAID5に構築を行いデータの確認後、領域からデータを取り出し、緊急に急ぎの要望でしたので、「朝受付から午後には納品対応」でTeraStationテータ復旧の当日即納でき、すごく喜んで頂けました。
Terastationがいきなり認識できなくなったり、アクセスができなくなったり、問題が発生しましたら是非データ復旧のリプラスにご相談ください。

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