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TeraStation データ復旧

2012.6.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 エラーランプ点灯し、アクセスできなくなったバッファロー製TeraStationからのRAID5データ復旧成功

静岡県静岡市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

TeraStationにエラーランプが点灯している。
いきなり朝からアクセスできない。
昨日の夜まではアクセスして普通に作業できていた。
みんなで共有で使っている重要なデータだからできるだけ早くデータ復旧してほしい。

診断内容

診断ツールにてTeraStation TS-H1.0TGL/R5 のハードディスクチェックをし、4台中の3番目のハードディスクに異常があることがわかりました。
そこからRAID崩壊も併発しており、RAIDを再構築する必要がありました。
エラーの出ている3番めのハードディスクを使わずにデータ復旧する手段を使いました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

大容量のTeraStationを当社復旧ツールで診断後、RAID再構築し、論理領域上からデータを確認し、データ復旧に成功しました。
緊急対応をご要望でしたので、特急での診断と復旧を行い、お客様に無事納品し御満足いただくことができました

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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