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ハードディスクの復旧
2014.4.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 アクセスできなくなったバッファロー製外付けハードディスクからのデータ復旧成功
静岡県浜松市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク／バッファロー
- HD-CB2.0TU2
- 2TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
仕事で使用しているパソコンのデータ保存用として使用していた外付けハードディスクのHD-CB2.0TU2が突然データを見ることができなくなりました。
HD-CB2.0TU2のアイコンはパソコン上に表示されているのですが、HD-CB2.0TU2の中に入ることができず、保存しているデータにアクセスすることができません。
保存しているデータの中には、お客様に提出しないければいけないデータが出来る限り早くデータ復旧をお願いします。
診断内容
外付けハードディスクのHD-CB2.0TU2の内蔵ハードディスクの診断を行いました。
診断の結果、システムファイル破損が確認されました。
復旧結果
専用ツールでスキャンした結果、データの抽出に成功しHD-CB2.0TU2から95%以上のデータ復旧ができました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様からは、早急にデータを復旧してほしいとのことでしたので、特急でのご対応をさせていただきました。
機器が到着した当日にはデータ復旧を完了させご納品できました。
リプラスでは、データ復旧だけでなく最善のバックアップのご提案としてクラウドバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」を扱っております。機器へのデータ保存は、故障によるデータ復旧のリスクがついてまわりますが、クラウドならそのようなリスクを最大限無くすことができます。
ぜひデータ復旧、バックアップのご相談をください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
