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ハードディスクの復旧
2012.7.18
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 フォーマットしてくださいと表示されたバッファロー製外付けＨＤＤからのデータ復旧
静岡県静岡市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/Buffalo
- HDX-LS1.0TU2/V
- 1TB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
パソコンのバックアップを取っていたハードディスクが古くなってきたので、データを移し替えるためにハードディスクを新しく買い替えて、データを移行しましたが、1週間前に突然パソコンから認識しなくなりました。
フォーマットしてくださいと表示されるだけで、ハードディスクのデータを見ることができません。
家族の写真や結婚式の動画など大事な思い出があります。
なんとかデータ復旧をお願いします。
診断内容
弊社の診断ツールを使い、HDX-LS1.0TU2/Vのハードディスクをチェックしましたが、ガリガリするなどの物理的な異常は見られないため、パソコンからデータを見れなくなる論理的な障害であると判断しました。
復旧結果
HDX-LS1.0TU2/Vから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、バッファローのHDX-LS1.0TU2/V 外付けハードディスクを診断後、データ復旧いたしました。
弊社ツールにて診断後に、復旧ツールを使用し、データを取りだす作業にかかりましたが、比較的症状は軽いものであるため、データの取り出しが難しいものではありませんでした。
そのため、復旧後すぐにお客様へのお渡しを行うことが出来たため、非常にスムーズに行うことができました。
少しでも異常を感じたら、ぜひ弊社へご相談ください。
>>フォーマットしてください
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
