2017.5.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例48 出張データ復旧！４台中２台のハードディスクに物理障害が発生したアイオーデータ製ＬＡＮＤＩＳＫからのデータ復旧

お客様からの症状

前日まで使用できていたアイオーデータ製ＬＡＮＤＩＳＫが当日に出勤したところＤＩＳＫ１のＳＴＡＴＵＳランプが赤く点滅していました。
電源を入れ直ししたところ今度は、ＤＩＳＫ２にもエラーが発生してしまいました。
これ以上何かするともっと悪化すると思い、それ以降は電源を切ってそのままにしています。
業務上で重要なデータがあり仕事が止まってしまっている状況なので少しでも早くデータ復旧をお願いします。

診断内容

障害の発生したＬＡＮＤＩＳＫから内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
ＤＩＳＫ１：データを読み書きするヘッドが壊れ異音がしている重度障害
ＤＩＳＫ２：データを読み書きするヘッドに障害の発生してデータの読み出しが出来たり出来なかったりする中度障害
ＤＩＳＫ３：物理障害などありませんでした
ＤＩＳＫ４：物理障害などありませんでした

復旧結果

弊社保有の特殊ツールでＤＩＳＫ３、４のイメージを９９％以上取得しＲＡＩＤ解析を行ったところデータの抽出に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、至急データ復旧が必要ということで出張でのデータ復旧となりました。
深夜におよぶ作業になりましたが、最終的に復旧したデータを確認していただきほぼ元通りに復旧を完了し納品することができました。
リプラスでは、持ち出せない、急いでいるお客様にために出張でのデータ復旧を致します！！

>>