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LinkStation データ復旧
2012.12.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 購入して3ヶ月使用後にデータの読み取りが不可能になったBuffalo製LinkStationからのRAID1データ復旧成功
静岡県浜松市・法人様(食品製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-WSX1.0L/R1J
- 1TB 2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
3ヶ月前にデータの保存用として使用するために、購入をしてデータを移行して使用をしていました。RAID構成が組んであるので、障害に対して大丈夫だろうと思い、バックアップをとっていなかったのが原因です。こんなに早く障害が起きてしまうとは思わなかったので、対策などが遅れてしまっているため業務に支障が出ています。できる限り早めのデータ復旧をお願いします。データとしては、ワードエクセルなどのデータとpdfファイルなどの見積書が入っています。
診断内容
Buffalo LinkStation LS-WSX1.0L/R1Jから取り出した2台のHDDを専用の機材で物理障害が無いか調査を行いました。調査の結果、軽度の物理障害が2台のHDDに起きていることがわかりました。
復旧結果
LinkStation LS-WSX1.0L/R1Jに内臓されている2台のHDDから95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
社内共有のデータ保存先として使用していたということをお客様よりお聞きしました。データを1箇所で集中管理することは効率が良いですが、障害が発生した際には深刻な状態に陥っていることが多いのではと思います。今回の対応としては、診断機材にて2台のHDDを診断後、そのままの状態ではHDDがデータを読み込むことができないため、特殊な機材を使用してHDDの情報をまるごとクローンして別の作業用HDDに写し、そこから専用の復旧ツールを使用してデータの抽出を行います。元の障害HDDの状態にもよりますが、きれいにデータが取れる場合とデータが断片のような形で出てきてしまうこともあります。前者の場合は問題ないのですが、後者の場合だと元のデータが壊れている状態なので、復旧自体が不可能になる可能性もあります。データを取得してからファイルの一覧表を作成して、お客様へご確認を行っていただき、正式なご発注を頂きました。データのバックアップはしっかりと行っておきましょう。弊社ではクラウドバックアップサービスをご利用いただけます。ぜひ一度ご相談ください！。
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