2013.2.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 アップデート中断！アクセスできなくなったBuffalo製LinkStationからのデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：リンクステーション（CS-X2.0）のご依頼でし
た。年末にリンクステーションのアップデートを行っていたそうです。アップデート途中に、電源ケーブルが抜けてしまい、アップデートが中断されたそうです。その後すぐに、接続しようと試みたそうですが、完全にアクセスできなくなったそうです。必要データが、メール「outlook」、音楽データ、ビデオ「動画」のデータが1TBほど保存されていたそうです。時間はかかってもいいので、
復旧できるか見てほしいとのこと。

診断内容

リンクステーション（CS-X2.0）2TBから、HDDを取り出しました。
内蔵HDDを専門機材に接続、初期診断を行いました。初期診断の結果と致しましては、ヘッド部品に異常を確認。基盤情報にも、異常に読み取りが遅い事を確認。それより、中度物理障害と判断いたしました。オリジナルHDDより、データ復旧が難しいと判断したため、特殊な方法で、磁気情報を移す作業を行いました。
複製HDDより、データ解析、データ分析を行いデータ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション（CS-X2.0）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、中度物理障害と判断いたしました。
データを読み取る部品、ヘッド部品の動作が不安で、正確にデータを読み取る事
ができない状態、制御を行う、基盤情報にも異常を確認をいたしました。
不良セクタがありましたが、必要データに破損ファイルもなくデータ復旧を行うことができました。アップデートなど動作している途中は、さらに注意して取り扱うようにご注意ください。

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