2013.5.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 データ保存が不可！再起動後アクセス不可のbaffalo製-リンクステーションからデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種buffalo製の：リンクステーション（LS-V2.0TL）のご依頼でした。土曜日にエクセルデータを作業中に、急に上書き保存できなくなった
ため、デスクトップにデータを保存した後に自分のPCを再起動させた。その後、PCからリンクステーションへアクセスしようとしたらできなかったため、本体を確認すると赤ランプが点滅していました。LAN上にはリンクステーションの存在を確認できますが、共有している7〜8台のPCからは接続できません。なんとか一部直近のデータだけでもいいのでデータ復旧をしたいとのことでご相談頂けました。

診断内容

リンクステーション本体（LS-V2.0TL）から、ケースを取り外し、内蔵ＨＤＤを抜き出しました。内蔵ＨＤＤを専門機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、ＨＤＤ自体の部品に物理的な障害を確認。中度物理障害と判断いたしました。データ読み取り部品に異常を確認した為、オリジナルＨＤＤからデータ復旧が困難と判断、磁気情報を移す作業を行い、複製ＨＤＤを作成し、解析、分析を行いデータ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション（LS-V2.0TL）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、物理障害と判断いたしました。
しかし、部品を交換する必要なレベルではなかったので、専門機材で読み取り部品を制御し、データ復旧を行いました。不良セクタも発生せずに、磁気情報を取得できた為、破損ファイルなしで納品することができました。データ復旧をなくすには、バックアップは重要です。弊社では、クラウドを使った、自動バックアップサービスを始めております。お客様のデータを守る為に、良いサービスとなっておりますので、ぜひご相談ください。

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