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LinkStation データ復旧

2014.11.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 PCで認識できなくなったBuffalo製LinkStationのデータ復旧!

静岡県掛川市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-C500L
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

1週間ほど前からLinkstation(LS-C500L)に異常が発生し、一部のデータが開けない状況で、そのまま使用していると今度はPCからLinkstationにアクセスが出来なくなってしまいました。Linkstationのケースからディスクを取り出してUSBで機器に接続すると「フォーマットして下さい」と表示されてしまい、内部のデータを確認することが出来ませんでした。
現場の写真をはじめ、CAD、ワード、エクセル、PDFといったデータがLinkstationに保存されています。バックアップは取っておらず、Linkstationにあるファイルすべてデータ復旧が必要で、業務に支障が出ているためなるべく早くデータ復旧してほしいとご依頼頂きました。

診断内容

Buffalo製LinkStation(LS-C500L)に内蔵されているハードディスクを取り出し、弊社保有の診断機器で初期診断を行いました。その結果、復旧に支障のある物理障害はありませんでした。

復旧結果

Buffalo製LinkStation(LS-C500L)から90%以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

業務が停止しているとのことでしたので早急に診断を行いました。障害としては比較的軽度であったため、当日中に復旧出来るデータの詳細な情報をお出しすることが出来、その後納品まで無事に完了することが出来ました。

こうした機器の故障は突然起こります。NAS、RAID、サーバー、外付けHDD、PC内蔵HDD、故障等でデータが見えなくなってしまった・なくなってしまったといったことがございましたら、是非弊社までご相談下さい。

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