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LinkStation データ復旧
2014.12.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例34 再起動を繰り返し認識できないBUFFALO製LinkStationからのデータ復旧！
静岡県磐田市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-H500GL
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
昼休みが終わりオフィスに戻ると、社内で使っているBUFFALO製LinkStation(LS-H500GL)が読み込めず、再起動を繰り返していました。オレンジランプから緑ランプの点滅するようになっています。近くの個人経営での復旧業者に見てもらったところ、物理障害の場合はうちで直すことはできないと言われ、ホームページで探したところ、リプラスのページにたどり着きました。
業務で使用する図面データを全社員で保存しており、データが取り出せない状況に大変困っています。
いち早く通常通りの業務進行がしたいので、出来る限り早くデータの復旧がして欲しいとご依頼を頂きました。
診断内容
初期診断としてBUFFALO製LinkStation(LS-H500GL)に内蔵されているハードディスクを取り出し、専用の機材で診断を行いました。その結果、軽度の物理障害と判断いたしました。復旧に当たり、ハードディスクの磁気情報を別のハードディスクに移すクローン作業を行いました。
復旧結果
BUFFALO製LinkStation(LS-H500GL)から、９０％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はBUFFALO製LinkStation(LS-H500GL)のご依頼でした。LinkStationの起動不良によるデータ復旧ということでしたが、実際の障害状況を診断したところ、軽度の物理障害だということが分かりました。
弊社の復旧ツールで、十分に復旧可能な状態でしたので、すぐに作業に取り掛かり、１日での復旧・データお渡しを実現することが出来ました。
お客様にも「早く復旧してもらって助かりました。」と大変お喜び頂けました。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、全力でご対応させていただきます。
何かお困りの状況がございましたら、すぐにお電話でご相談ください。お待ちしております。
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