2015.9.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例36 出張対応！急に認識なくなったバッファロー製リンクステーションからの復旧成功

お客様からの症状

昨日まで普通に使用していたリンクステーションが今朝になりフォルダなどが見れなくなってしまいました。
確認するとランプが赤く点滅しており何度か再起動をさせましたが接続できません。
図面などのデータが入っており取引先との契約上、機器を持ち出すことができません。
出張で対応してもらえるとところを探し御社に連絡致しました。

診断内容

リンクステーションの内蔵ハードディスクを取り出して専用機器にて診断を行いました。
その結果、不良セクタがはっせいしてる中度障害でした。

復旧結果

専用機器にて磁気情報の転写を行いデータの解析をした結果、データの抽出に成功しました。
お客様にもデータを確認して頂きほぼ元に近い形で復旧できていることが確認できました。

専門スタッフの対応・コメント

機器が持ち出せないないということもありましたが、当日即日復旧できたことでお客様には大変に喜んでいただけました。
リプラスでは、機器が持ち出せないない、急ぎでデータ復旧しないと業務に影響がある、といったお客様のために出張でデータ復旧を行っております。ぜひお気軽にご相談ください。

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