2012.6.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 赤ランプが点滅しアクセスできなくなったバッファロー製LinkStationからのデータ復旧成功

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：LinkStation（LS-H320GL）のご依頼でした。
障害が出た翌日まで、問題なく使用できていましたが、使用しようとした朝に、赤ランプが急に点滅して、アクセルできなくなったとのことです。
仕事で使用するファイル（エクセル、ワード、テキスト）が約10GBと必要で、なんとか今週中には、データ復旧してほしいとのことで、郵送にてご依頼いただけました。

診断内容

LinkStation（LS-H320GL）1TBから、内蔵HDDを取り出しました。
障害状況を確認するため、1本ずつ専門機材に接続を行いました。
HDDの基盤情報、動作について確認時にエラーを確認しました。
その為、今回の障害状況と致しましては、軽度の物理障害と診断致しました。
安全にデータ復旧を行うために、障害HDDより、健康なHDDに磁気転写を行い、障害HDDと同じ磁気を持ったクローンHDDを作成しました。クローンHDDを専門機材に接続し、HDDのデータ解析を行い、データ復旧を試みました。

復旧結果

LinkStation（LS-H320GL）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の復旧作業では、LinkStation（LS-H320GL）320GB*1
のHDDが軽度の物理障害ということで、なんとか期間、ご予算にご納得いただける形でご納品をすることができました。
今回の場合、ある程度障害が低かったのでお客様のご予算内で復旧を行うことができたので、障害が悪化する前にご依頼いただければお客様のデータ復旧することができる可能性があがるので、機器に違和感を感じたら、ぜひ弊社までご相談ください。

>>