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LinkStation データ復旧
2012.7.18
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 LinkStation フロントがランプ点滅、アクセスできない状態からRAID0データ復旧成功
静岡県浜松市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation BUFFALO
- LS-WH2.0TGL/R1
- 1.0TB×2 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：LinkStation（LS-WH2.0TGL/R1）のご依頼でした。休日明けの朝に仕事で使用するファイルにアクセスしようと試みたところ、
LinkStationにアクセスできない状態になったそうです。再起動など、試みたそうなのですが症状が回復することがなかったとのこと。Webでデータ復旧で検索したところ、弊社にご相談頂けました。
診断内容
LinkStation（LS-WH2.0TGL/R1）1.0TB×2から、HDD×2を取り出しました。
障害状況を確認するため、専門機材に接続を行いました。
ハードディスクの動作状況、異音の確認を行ったところ、2番目のハードディスクに基盤情報のエラーを確認いたしました。障害を確認したハードディスクより、安全にデータ復旧を行うために、イメージ取得を行いました。取得したイメージと、健康だったハードディスクから専門機材に接続し、RAIDを再構築を行いデータ復旧を試みました。
復旧結果
LinkStation（LS-WH2.0TGL/R1）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧作業では、LinkStation（LS-WH2.0TGL/R1）内にある2番目のハードディスクが軽度の物理障害があることが確認いたしました。
お客様の状況としましてはLinkStation（LS-WH2.0TGL/R1）内にあるデータは、週末にはどうしても必要とのことでかなりあせっておられました。なんとか期間に間に合うように特急で対応させて頂きました。お客様のご要望までに納品させていただくことができ、また大変満足いただけました。ご要望があれば特急で対応させて頂きますので、まずは弊社スタッフまでご相談ください。
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