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NAS機器 データ復旧
2012.9.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 停電により電源が入らなくなってしまったロジテック製LSV-5S2T/4CWからのデータ復旧成功
静岡県静岡市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- NAS/Logitec
- LSV-5S2T/4CW
- 2TB ４台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボ持ち込み
お客様からの症状
ロジテックのLSV-5S2T/4CWを今日の朝までは特に問題なく使えていたが、急にデータが見れなくなってしまった。
常時起動した状態で使用していましたが、恐らくはおとといの落雷が原因で調子が悪くなったものと思われる。
お客様の情報をデータベースとして保存していましたが、このままでは業務に支障が出てしまうので早めに復旧してほしい。
診断内容
弊社の診断ツールにてLSV-5S2T/4CWのハードディスクをチェックしましたが、4台あるうちの３台が論理障害となっていました。
復旧結果
ロジテックのLSV-5S2T/4CWから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様の機器である、ロジテックLSV-5S2T/4CWは論理障害を起こしていましたが、やはり落雷によるものが原因だと思われます。
落雷により、機器に強い電流が流れることでハードディスクに負荷がかかりデータを読み取ることができなくなったようです。
幸いにもRAID構成を組んでいるため、データとして損失は無く復旧ツールの使用でなんとかデータを取り出すことができました。
今回のような自然災害によってデータが損失してしまう可能性もあるので、データの定期的なバックアップをおすすめします。
弊社はオンラインストレージサービスも行っていますので、ぜひご利用ください。
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