2012.11.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 エラーランプ点灯のロジテック製NASからのデータ復旧

お客様からの症状

LogitecのLHD-NAS120が休み明けに起動してみたところ認識しなくなりました。

７〜８年仕事で使っていましたので、古いデータもたくさん入っており
これまでの仕事のほとんどがこの中にあります。

業務に支障が出てしまうので、できるだけ早く復旧して欲しいです

診断内容

LogitecのLHD-NAS120の内蔵ＨＤＤを取り出し、障害状況を専用機器にて診断をしました。
その結果、中度の物理障害であることがわかりました。

復旧結果

このままデータ復旧することはデータ復旧もまともにできず
内蔵ＨＤＤの障害を進行させてしまう恐れがありました。
そのため少しでもたくさんのデータを安全に復旧するため
障害ＨＤＤの磁気情報を別の健康なＨＤＤに書き写す工程を
しなければなりませんでした。

その後、スキャンを行った結果、データの抽出をすることができました。
LogitecのLHD-NAS120から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、不良セクタが散発している領域があったため
その影響と思われますが、一部のデータに破損があったもの
お客様にデータを確認いただいたところ、
仕事に影響のないデータであることがわかり
重要なデータはほぼデータ復旧できたいたので安心しました。

リプラスはお客様のデータを少しでも多く復旧できるように
技術研修会を実施するなどをして日々技術の向上に励んでおります。

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