2013.12.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 ＨＤＤにエラー発生！アクセスできなくなったロジテック製ＮＡＳからのRAID5データ復旧

お客様からの症状

社内でデータ保存として共有しているロジテック　LSV-5S2T/4CW2のハードディスクにエラーが発生してアクセスできなくなってしまいました。
エラーの発生したハードディスクを外し新品の交換用ハードディスクを入れてみましたが復旧できませんでした。

仕事への影響があるため急いでデータ復旧をお願いします。

診断内容

ロジテック　LSV-5S2T/4CW2の内蔵ハードディスクを取り出し障害状況を診断しました。
その結果、２番の内蔵ハードディスクにシステムファイルの破損がみられました。
そのほかの内蔵ハードディスクは特に問題ありませんでした。

復旧結果

障害のある２番以外の内蔵ハードディスクのＲＡＩＤ情報を解析して、そこから得られた情報をもとにデータが一番復旧できると方法でＲＡＩＤの再構成を行った結果、データの抽出をすることができました。

ロジテック　LSV-5S2T/4CW2から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様がかなりお急ぎということでほぼ張り付いた状態で作業にあたりました。
比較的データ数が少なかったこともあり当日中にお客様へ復旧したデータを納品することができました。

リプラスは郵送のみならず出張でのデータ復旧も行っております。
お急ぎで機器を郵送する時間も無いお客様のために現地へ赴き全力でデータ復旧致します！

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