2013.2.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 HP製サーバ 停電による障害からのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

週末の間に社内のシステム不具合によりサーバーの電源が落ちてしまいました。
具体的な状況といたしましては、週明けの出社時に電源が入っていないことに気がついた為、電源を入れなおしてみましたが黒い画面から先に全く進まない状況になっています。
社内のシステム部に見てもらったところ、ハードディスクが故障している為、サーバーが起動しなくなっているとのことでした。
中のデータを救出しようとしたら専門の業者に作業をしてもらわないとだめだとの事でしたので、近場で対応ができそうな場所をインターネットで「データ復旧　静岡」と調べてみたところ御社にて対応ができるとのことでしたのでお願いしました。

診断内容

専用の解析機材にてHP製のサーバー機器「ProLiant ML330」内にあるハードディスク3台の診断を行いました。
診断の結果、ハードディスク3台全てに物理障害が確認されました。
その為、全てのハードディスクのクローンを作成してから専用の解析プログラムにてRAIDの再構成とデータの解析を行いました。
解析の結果、ご希望のデータの復旧見込みがたった為、納品用のハードディスクにデータの復旧を行いご納品しました。

復旧結果

ProLiant ML330から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のHP製のサーバー機器「ProLiant ML330」では全てのハードディスクに物理障害が出ている状況でした。
障害状況も深刻な状況でしたが、何とか専用機材にてハードディスクのクローンが作成できるレベルでした。
お客様には現状のご報告と今すぐにクローンを作成して作業をすれば復旧できる可能性が高い旨をご説明させていただきまして専用の特急プランにてご依頼をいただけました。
すぐに復旧作業に着手させていただいた結果、ご希望データ全てが復旧できた為、お客様には大変ご満足していただきました。
弊社では専用機材やプログラムによる早期復旧が可能でございます。サーバーのデータ復旧でお困りのお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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