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サーバ データ復旧
2013.2.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 RAID崩壊により起動不可になってしまったDELLサーバー機からのRAID0データ復旧成功
静岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/DELL
- PowerEdge860
- 160GB×2台 RAID0構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボ持ち込みデータ復旧
お客様からの症状
昨夜からＲＡＩＤカード壊れたのか認識せずに起動できない。代わりのものを取り寄せるのも時間がかかることと、もし違った場合のタイムラグを考えるとできるだけ早急な復旧を行う必要がある。
診断内容
診断ツールにてハードディスクの状況を調べたところ1番のHDDに中度物理障害を発見しました。今回の障害はRAIDカードではなくハードディスクにあったことが判明しました。
復旧結果
サーバー機から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回お客様の申告ではRAIDカードの故障のような気がするとのことでした。実際に診断をして判明したのはHDD自体の障害を発見しました。そのためRAID構成の欠損によるRAID崩壊も同時に起きている状態でした。お客様も出来るだけお急ぎだったため、今回の障害状況下でも出来るだけ早くデータ復旧の見込みを立てることができよかったです。
弊社は納期によって料金も異なりますが、復旧の見込みを出すことは素早く行わせていただいております。まず状況を見させていただければ復旧見込みまで出来るだけ素早く判断いたしますので困った事態になってしまった場合はお電話にてご相談ください
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