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サーバ データ復旧
2015.11.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例28 WindowsUpdateに失敗して起動できなくなったＨＰ製サーバからの出張データ復旧成功
静岡県静岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ＨＰ/サーバ
- ProLiant ML115
- 250GB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
WindowsUpdateを実施した少し後にサーバがフリーズして、それ以降起動しなくなってしまいました。
保守業者にみてもらいましたが内蔵ハードディスク自体に障害がありサーバそのものの復旧は出来るが中のデータについてはデータ復旧の専門業者に頼んでほしいということでした。
業務上の機密性の高いデータばかりのため出張でデータ復旧してくれる専門業者を探して実績の多い御社に連絡させていただきました。
中にあるデータがないと仕事が止まってしまっているため早急のデータ復旧をお願いします。
診断内容
機器から内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
１番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
２番ハードディスク：不良セクタが発生している軽度物理障害
復旧結果
１番２番ハードディスクに記録されているＲＡＩＤ情報を解析して、その情報をもとにＲＡＩＤの再構成を行った結果、データの抽出に成功しました。
お客様に復旧できるデータを確認して頂きほぼ元の形にデータ復旧できていることが分かりました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は、突然のことでバックアップが全て取れていなかったとのことでした。。
業務に差し支えるので大変お困りの様子でしたが、出張データ復旧で即日復旧が完了し仕事への影響を小さくできたのでお喜び頂くことができ、こちらもうれしく思います。
弊社では、データ復旧でお客様のデータを救うだけでなく、今後も守っていく為クラウドサービスも展開しております。データを保存し共有できるセキュリティも万全なクラウドサービスです。ご相談がありましたら、何でもお問い合わせください！
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