2012.8.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 全く起動しないHPサーバのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

盆休み前まで特別な異常が無かった、ヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」が休み明けの初日に起動しなくなっていました。
修理業者に見てもらったところ、電源までは入るようになったが、OSが起動しなくなっていました。
日々の業務に使用しているデータが多数入っていて、早急な復旧が必要になります。
近場ですぐに対応してくれるところを調べようと考え、インターネットで「データ復旧　静岡」で検索をしたところ、こちらの会社が対応してくれる事がわかった為、お願いしました。

診断内容

専用の解析機材にてヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」内にあるハードディスク４台の障害状況を診断しました。
診断の結果、軽度の物理障害が起きているハードディスクが２台ある事が判明致しました。
復旧作業を行う前に、物理障害を起こしているハードディスク２台のクローンを専用機材にて作成しました。
その後、専用の解析機材と解析プログラムにてRAIDの再構成やデータの整合性等の確認を行い、ヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」内のハードディスクに保存してあったデータの復旧作業を行いました。

復旧結果

ヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」の復旧作業では、お客様の「一秒でも早い復旧」というご要望に応じる為、現地での復旧対応を行いました。
専用の機材を積み込んだ専用車「ブルーペガサス」にて現地へ向かい現場へ到着するまでに3時間、そこからヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」内にあるハードディスクの初期診断に３０分、データ量が1TB以上と膨大な量でしたので、最終的にデータを復旧するまでに夜通しで１２時間と約１日かかってしまいましたが、ご納品の際にお客様から「必要なデータが復旧できてよかったです。ありがとうございます。」の一言が今でも忘れられません。
弊社では「一秒でも早い復旧」や「外へ持ち出せないデータの復旧」に対応させて頂く為に、特急データ復旧や現地でのデータ復旧に対応しております。
サーバー機器の故障等で早急なデータ復旧をご希望のお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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