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サーバ データ復旧
2012.9.18
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 ブルー画面で起動しなくなったNEC製サーバからRAID0データ復旧成功！
静岡県浜松市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ NEC
- Express5800
- 80GB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種NEC製の：サーバ（Express5800）のご依頼でした。
障害が確認できる一時間前までは通常起動していたとのことでした。
再度立ち上げした際に、ブルー画面が表示されて通常起動せず、何度か再起動させてみたが、まったく改善されなくなったとのこと。重要な必要データがオラクル、アクセスで仕事に常に使うものの為、一刻もはやく復旧したいとのこと。
診断内容
サーバ（Express5800）80GB×2から、HDD×2を取り出しました。
HDDの部品動作、起動音を確認するため、HDDを1本ずつ専門機材に接続し、
初期診断を行いました。診断結果と致しましては、基盤情報に一部エラーを確認し、RAID崩壊を起こしていると判断致しました。
HDDを専門機材に接続して、RAID構成調査解析を行いデータ復旧を試みました。
復旧結果
サーバ（Express5800）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧作業では、お急ぎではあったが、郵送での復旧依頼でした。
その為、担当者様から電話での復旧進行確認を何度か頂けました。
その際に、復旧可能なことをお伝えすると、安心頂けることができました。
すぐに復旧作業に取り掛かり、無事にデータ復旧を行うことができ希望の納期に納品することができました。
ご来店頂かなくても、お急ぎの特急対応をしておりますので、お持ち込みする時間がないなど、なにかお困りでしたら、ぜひご相談ください。
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