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TeraStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例49 E04が表示されるBUFFALO製TeraStationのデータ復旧！
静岡県浜松市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H2.0TGL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内でBUFFALO製TeraStation(TS-H2.0TGL/R5)を使用しています。1時間ほど前にシャットダウンして場所を動かしました。TeraStationを再起動したところ、「E04」と表示され、ジーと音がして中のデータにアクセスできなくなってしまいました。
TeraStationにはCADやエクセルのお見積書のデータがあり、緊急でデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例48 エラーランプ点灯でアクセス出来ないTeraStationからデータ復旧に成功
静岡県・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-2.0TGL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
Buffalo製TeraStation(TS-2.0TGL/R5)を社内の共用で使っていますが、ある日突然アクセス出来なくなってしまいました。本体を見てみたところ赤いランプが点灯していました。再起動をしてみましたが状況は変わらず、他のパソコンからアクセスを試みても同様に検出されません。完全に業務が止まってしまっており非常に困っています。何か解決策が無いかインターネットで検索したところ貴社のホームページが見つかりました。特急で対応してもらえるということで依頼することにしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例47 出張データ復旧！ハードディスクに物理障害が発生したバッファロー製Terastationからデータ復旧成功
静岡県静岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- バッファロー／TeraStation
- TS1400D0404
- 1TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
各部署内のファイルサーバーとして使用していたTerastationが急にアクセス出来なくなってしまいました。
昨日までは問題なく使用出来ていたが、朝に確認するとエラーメッセージが出ていました
電源の入れ直しをしてみましたが、再度エラーメッセージが表示され改善しません。
あまりなにかすると障害を悪化させそうで怖いのでそれ以上は何もしませんでした。
Terastationに入っているデータが無いと仕事に影響があるため出張で対応してくれるデータ復旧の専門業者を探して御社に依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例46 認識しなくなったTeraStationからのデータ復旧成功
静岡・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
本日の午前中まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-H1.0TGL/R5」が先程から全く中のデータにアクセスできなくなりました。
液晶ランプから「RAID Array1 E14」とエラーメッセージが出てきたので、システム部にその旨を説明して本体の再起動やArray1の交換をして復旧作業を行いましたが、一向にアクセスができない状況となっております。
業務データが多数保存されている状況で、現時点で業務に支障が出ている為、一刻も早い復旧が必要になります。
また、機密データが多数保存されており、社外に持ち出すことが不可能な状況の為、弊社にて作業をしてくれる業者を希望しておりました。
いろいろ調べた結果、御社なら数多くのTeraStationの復旧と現地での復旧対応ができるとのことでしたので、依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例45 エラーメッセージが出てフォルダが消えてしまったBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧！
静岡県浜松市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-0.6TGL/R5
- 160GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
部署内でBuffalo製TeraStation(TS-0.6TGL/R5)を使用しています。昨日、オレンジ色のエラーランプが点灯し、セクターエラー表示が出てきました。再起動させるとするとステムエラー04、can't road カーネルとメッセージが出てきて今度は赤ランプが点灯し、警告音が鳴りだしました。再起動をすると緑色のランプになったが、フォルダがたくさんあったはずでしたが3個しか表示されなくなっています。
工場の稼働に必要なexcelデータなどが1日でも早く必要です。緊急でデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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