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- Buffalo社製TeraStationのデータ復旧 -7-
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例34 休日でも出張対応！「E-04」が表示された状態からのバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功！！
静岡県浜松市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
部署でファイルサーバとして使用していたテラステーション(TS-H1.0TGL/R5)に急にアクセス出来なくなってしまいました。
調べたところ、「E-04」のエラーが表示されている状態でした。
以前からアクセスできなような状況が起きたりしておりましたが、電源の入れ直しで使用できていたので今回もそれで直るだろうと思い、何度か再起動をしても状況がかえって悪くなりＥＭエラーみたいなものが発生してエラー音が発生するようになってしまいました。
社内規定で機器を外に持ち出すことができないため、静岡まで出張でデータ復旧してくれる業者を探して実績の多い御社に依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例33 データを消えてしまったバッファロー製テラステーションからのRAID1データ復旧成功！
静岡県静岡市・法人様（商社）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS5400DH0804
- 2.0TB×4台 RAID1の２セット
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
エンド様の機器で会社のデータをまとめて保存していたテラステーションTS5400DH0804ですが、一部のフォルダが知らない間に消えてしまったとの連絡を受け、ひとまず今見えているデータはバックアップをとりました。
もともと１番２番でＲＡＩＤ１、３番４番でＲＡＩＤ１の設定をして、１番２番の内容を３番４番にバックアップするような形にしていました。ところが３番４番へのバックアップ設定が途中でおかしくなっていてバックアップが正常にできていませんでした。
これ以上、使い続けるのは危険と判断し電源を落としてました。
データ復旧専門業者を探し御社に連絡をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例32 停電で電源が落ちてしまい再起動してもアクセス出来ないバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功
静岡県静岡市・法人様（商社）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- バッファロー／テラステーション
- TS-H2.0TGL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
部署内でテラステーションTS-H2.0TGL/R5を共有して使用していました。
その日が悪天候で一帯が停電となり、復旧後テラステーションの電源を入れると正常起動ができず途中で再起動がかかってしまう状況になってしまいました。
機器を納入してもらっている業者に相談して見に来てもらい、メーカーにも連絡してみましたがデータ復旧の専門業者に頼んだ方がいいという判断になりました。
業者が別の会社さんで機器にトラブルが発生した時にお世話になった御社を教えてもらい連絡させてもらいました。
取引で必要な重要なデータが保存されていますので、急ぎのデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例31 エラーランプ点灯のTerastationからのデータ復旧！
静岡・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
会社でTeraStation TS-H1.0TGL/R5を使用しています。
部署内のPC15台ほどで共用しているのですが、突然E04とE23のエラーが発生し、アクセスができなくなってしまいました。
すぐにメーカーに問い合わせをし診てもらいましたが、初期化しなければ直らないとのことでした。TeraStation自体というよりも中のデータが必要ですのでデータ復旧をしていただける業者を探し、出張も可能である様なので、リプラスさんに電話をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例30 エラーが発生したTeraStationから復旧に成功！
静岡・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB 4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
保守契約をしているお客様より２年ほど使用しているTeraStationが今朝EMモードになって立ち上がらなくなってしまったと連絡を受けました。昨日から調子が悪く再起動したところEMモードになったそうです。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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