2015.2.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例42 停電後に起動しなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID0データ復旧

お客様からの症状

ビルのメンテナンスで停電があった後にテラステーションだけエラーランプが点灯して起動しなくなっていました。
電源の入れ直しても状況が変わらず、内蔵ハードディスクを取り出してパソコンにつないだりしてみましたが駄目でした。
規定上このテラステーションの中にしか入っていない重要なデータも多く存在していて業務自体が滞ってしまうため、すぐにでもデータ復旧をお願いします。

診断内容

テラステーションの内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
１番ハードディスク：物理障害などありませんでした
２番ハードディスク：不良セクタ障害が発生している状況
３番ハードディスク：物理障害などありませんでした
４番ハードディスク：不良セクタ障害が発生している状況

復旧結果

まず不良セクタが発生している２番、４番のクローンディスクを専用機器で作成しました。
そこからクローンディスクと１番、３番を組み合わせＲＡＩＤ情報を解析し仮想的にＲＡＩＤを再構成した結果、データの抽出に成功しました。
お客様に復旧可能なデータのリストを確認して頂いた結果、ほぼすべてのデータが復旧できていることが確認できました。

専門スタッフの対応・コメント

データ復旧させようとお客様の方でも色々と試されていたようですが、その結果、ハードディスクの障害状況が悪化し、データが復旧できなくなってしまう場合がございます。
なんとかしたい、というお気持ちは分かりますが、機器に問題が発生した場合は速やかに電源を落とし、弊社までご相談下さい。

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