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2012.9.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 富士通製デスクトップPC 誤って消去してしまった写真のデータ復旧成功

静岡県浜松市・法人様(印刷関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップPC/富士通
  • FMV ESPRIMO D5330
  • 320GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
本社ラボでのデータ復旧

お客様からの症状

仕事のひとつにブライダル関係の写真撮影を請け負っています。

富士通 FMV ESPRIMO D5330を写真の補正、加工に使っています。
作業の途中に誤って写真に一部データを消去してしまいました。

以前、知り合いからデータ復旧の話を聞いたことがあり
そのホームページに消去してしまったあとは何もせず
すぐに電源を消して専門業者に連絡するのが良いと言っていたので
その通りにパソコンの電源を落としました。

なるべく早く誤消去してしまった写真をデ^タ復旧をお願いしたいです。

診断内容

富士通 FMV ESPRIMO D5330の内蔵ハードディスクを専用機器にて障害がないか診断を行いました。
その結果、特に物理障害などはありませんでした。

復旧結果

専用ツールを用いて誤消去されたデータの復旧を試みましたところ、無事誤消去された写真すべてをデータ復旧することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、エンド様の一生に一度の結婚式の写真を消してしまったということでかなり焦って連絡をいただきました。
今日明日の時間が無いわけでなかったので、すぐにパソコンを送っていただき、到着したすぐにデータ復旧作業にかかりました。

お客様が誤消去をされてから何もされなかったのが良かったと思います。
短時間でデータ復旧をすることができ、当日にはご納品まで完了しました。

デジカメなどでもありますが、誤ってデータを消してしまった場合は
それ以上、何もしないことがデータ復旧できる確立が一番高いです。

お客様の大事なデータを我々は一生懸命に復旧致します!!

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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※1:即日返却等、通常返送以外、お客様都合によるキャンセルの送料は、実費ご負担頂きますので
ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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