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2013.7.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例23 ランプ点滅！アクセスできなくなったIODATA製LANDISKからのRAID5データ復旧成功！！
静岡県静岡市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK IODATA
- HDL4-G3.0
- 3TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL4-G3.0）のご依頼でした。
夕方過ぎに、データ読み込みが遅くなったそうです。まだその時は、まだデータの取り出し、保存ができていたので、使用を続けていたそうですが、20時あたりで完全にアクセスできなくなったそうです。機器自体を確認したら、ランプが点滅していたそうで、すぐ電源を抜き、ご連絡頂けました。
診断内容
LANDISK本体（HDL4-G3.0）から、各内蔵ハードディスクを取り出しました。
取りだした内蔵ハードディスクを診断機材に接続、診断を行いました。診断結果と致しましては、3番目のハードディスクに物理的な障害を確認。なんとか磁気情報を移す作業ができた為、複製ハードディスクを作成。健康だったハードディスクと、複製ハードディスクをRAID解析機材に接続。RAID解析分析を行い、データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL4-G3.0）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、物理障害による、データ読み込み遅延、RAID崩壊が発生したと判断いたしました。一度、異変を感じたら、使用を止めることを強くお勧めいたします。ハードディスクは、ハイテクのかたまりです。障害が発生した場合、障害がすぐ進行してしまう可能性があるため、少しでも異変を感じたら、すぐご相談ください。少しでも復旧率を高めるために必要となりますので、重要なデータを守っていきましょう。弊社では、データを守る提案として、データ復旧サービス以外にもクラウドサービスを始めております。データ復旧、バックアップ、クラウドにご興味ございましたら、ご相談ください。
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