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2014.8.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例28 エラー音が鳴り、アクセスできないLANDISKからのデータ復旧！
静岡県掛川市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- IO DATA LANDISK
- HDL2-S3.0
- 1.5TB 2台 Raid1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内でIODATA製のLANDISK(HDL2-S3.0)を使用しています。ある朝出社するとエラーが発生していてアクセスができない状態でした。おかしいと思い再起動してみると、エラーランプとともにピーピーとエラー音が鳴って、アクセスもできない状況になりました。
社内で使用するパワーポイント、エクセル、ワード、写真など数百GB分のデータが保存されています。急ぎで必要なものですので、なるべく早く診てもらおうと思い、即日診断してもらえる会社を選びました。
診断内容
IODATA製のLANDISK(HDL2-S3.0)に内蔵されている2台のディスクを診断したところ、1台目で物理障害による読み込みエラー、2台目で論理障害が発生しておりました。Raid1設定で運用していたと伺っていましたが、ディスク内の情報をチェックしたところ内容が不足しており、2台目のディスクは以前より論理障害が発生していたと判断します。
復旧結果
IODATA製のLANDISK(HDL2-S3.0)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はIODATA製のLANDISK(HDL2-S3.0)のご依頼でした。
診断の結果より、1台目のディスクからデータ復旧を行いました。物理障害が発生しておりましたが、専用機材にて処置を行った後にデータを抽出しました。
データを使用する書類にはの納期の迫った製品に関する書類も含まれており、非常に困っていらっしゃいました。夜にお持ち込み頂いたLandiskから翌日にはデータ復旧を完了し、納品することが出来ました。
急ぎのデータ復旧のご依頼でも最善を尽くして最速で対応致します。お困りの際はまずご相談下さい。
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