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2014.11.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例33 ＥＭモードとなりアクセスが出来なくなってしまったLinkStationより復旧成功。
静岡県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- BUFFALO / LinkStation
- LS-WX2.0TL/R1
- １ＴＢ ２台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
LinkStationよりEM表示が出てきており認識しない。一度電源を落として再度つけ直しても同じ状態になってしまい認識しなくなってしまった。エクセル、ワード、ＰＤＦなどのデータが保存されていた。データを保存していたのがこのLinkStationのみなのでバックアップは取っていないとの事。
診断内容
BUFFALO製LinkStation（LS−WX2.0TL/R1）より、内蔵ハードディスク２枚を取り出し弊社専用機器にて初期診断を行いました。今回ハードディスク２台とも物理的な異常は見られず論理障害と診断致しました。オリジナルハードディスクにこれ以上障害発生を抑える為、正常なハードディスクにオリジナルハードディスクの磁気情報の転写を行いデータの解析をしデータ復旧を試みました。
復旧結果
BUFFALO製LinkStation（LS−WX2.0TL/R1）より約９０％のデータ復旧成功。
専門スタッフの対応・コメント
BUFFALO製LinkStation（LS−WX2.0TL/R1）のご依頼でした。今回の状況と致しましては２台の内蔵ハードディスクに物理的な障害は見られず、システム情報が破損している形でした。ハードディスクに物理的な障害がない状態でもシステム情報が破損していると通常のパソコンでは読み込みができなくなる、またはフォーマット要求されてくることがあります。弊社にご相談して頂ければ復旧出来る可能性がございます。また、ハードディスクの障害は突然起こることがほとんどです。その為バックアップが必要となります。弊社ではデータ復旧とは別にクラウドを使用したバックアッププランのご提案も出来ます。データ復旧、クラウド、バックアップにご興味ございましたらお気軽にご連絡ください。
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