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2012.6.18
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 動かなくなったLinkStationからのRAID5データ復旧成功
静岡県浜松市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-QV2.0TL/R5
- 1TB 2台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボ持ち込み
お客様からの症状
店舗で使用しているお客様のデータを保存するために使用していましたが、突然パソコンから見ることができなくなりました。
このLinkStationにはお客様とのお取引内容など重要なデータを多数保存していました。
その他にも売上情報や会計のためのデータ、写真などあります。
大事なお客様情報が入っているので、早急にデータ復旧してほしい。
診断内容
LinkStation/LS-QV2.0TL/R5に内蔵されているハードディスクを取り出し、診断ツールを使ったところ、パソコンから読み込めなくなる論理障害と呼ばれるものと判明しました。
復旧結果
LinkStation/LS-QV2.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LinkStation/LS-QV2.0TL/R5を診断ツールを使い診断いたしましたが、比較的症状が軽い論理障害というものでした。
まずRAIDの状態に異常が無いかどうかをチェックし、HDDを機器に接続することで、診断を行いました。
業務にお使いとのことで、非常に急がなければならない状態でしたが、すぐに復旧に取りかかり、データが見える状態まで持っていくことができました。
その後、お客様がご必要とされているデータ復旧する為に、お電話による打ち合わせを行いました。何度か打ち合わせを行ったあとに後日店頭にて無事納品をすることができました。
ハードディスクは精密機械ですので、非常に壊れやすいものです。
大切に扱っていても、経年劣化で壊れる可能性もあります。
少しでも動きがおかしいと感じましたら、ぜひご相談にどうぞ！
>>LinkStationが動かない！
