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2012.6.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 Buffalo製LinkStation データを見ることができない状態からのRAID1データ復旧成功
静岡県浜松市・法人様(運送業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation
- LS-WXL/R1
- 500GB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
会社で使用している、商品の運送状態を記録して社内のネットワークで情報を共有するために使用していましたが、急にハードディスクの中のデータを見ることができなくなりました。
機器に関してよく分からないですが、LinkStation自体に異常は見られない感じです。
商品をどこに送れば良いのかを管理しているデータベースのデータが入っているため急いでデータ復旧して頂きたいです。
診断内容
診断のための専用機材にてLinkStation LS-WXL/R1内のハードディスクを診断させていただきました。
診断の結果としては、障害としては最も重い物理障害というハードディスク自体の部品の破損によるものではなく、論理障害という、パソコンからデータが見えなくなる状態であることが判明しました。
復旧結果
LinkStation LS-WXL/R1から99パーセント以上のデータ復旧ができました。
専門スタッフの対応・コメント
比較的症状としては軽いものでしたので、すぐに復旧機材を使ってデータの取得を行い、データ復旧をすることができました。
その後、急いてお客様へのご納品を行うことができました。
少しでもLinkStationがおかしいと感じた場合は、すぐにご使用を中止して、弊社へご相談ください。
>>Linkstation データを見ることができない状態
