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- Buffalo社製TeraStationのデータ復旧 -9-
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例44 認識しなくなった状態からのデータ復旧成功
静岡・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-RX2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
週末まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-RX2.0TL/R5」が突然認識しなくなりました。
担当部署に相談して調べてもらっても改善することができず、専門の業者に依頼するしか方法がない状態です。
中には日々の業務に使用しているデータが多数保存されている為、早急に対応をする必要があります。
インターネットで情報を調べてみたら御社にてこのタイプのTeraStationの復旧実績が複数あるとの事だったので今回は依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例43 E-14エラーの出るTeraStationよりデータ復旧成功
静岡・法人（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Buffalo/TeraStation
- TS-XE4.0TL/R5
- １TB 4台構成 RAID５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
E-14というエラーが出てしまっている。電源を入り切りしてみたり、電源ケーブルの抜き差しをして再度起動させてみたがデータにアクセスが出来ないとのこと。仕事で使っているデータが入ってる為データの復旧をしてほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例42 停電後に起動しなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID0データ復旧
静岡県静岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- テラステーション／バッファロー
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
ビルのメンテナンスで停電があった後にテラステーションだけエラーランプが点灯して起動しなくなっていました。
電源の入れ直しても状況が変わらず、内蔵ハードディスクを取り出してパソコンにつないだりしてみましたが駄目でした。
規定上このテラステーションの中にしか入っていない重要なデータも多く存在していて業務自体が滞ってしまうため、すぐにでもデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例41 再起動したら動かなくなってしまったTeraStationから復旧成功。
静岡県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- BAFFALO / TeraStation
- HS-DH1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
通常通りに動いていた時に繋がりにくくなったのでバックアップを取ろうと思い行ったが、うまくバックアップを取ることが出来ず、再起動をしたところＥＭモードとなってしまい動かなくなってしまった。ファームウェアをアップデートしようとしたが動かなく出来ない状態で困っています。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例40 突然アクセス出来なくなったBuffalo製TeraStationからのRAID5データ復旧成功！！
静岡県静岡市・法人様（システム開発）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- WS-QV4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
それまでは少しアクセスが遅くなっていた感じはありましたが、それ以外は問題なく使用出来てい突然、データサーバーとして使用していたTeraStationのデータにアクセス出来ない状態になってしまいました。
再起動をさせてみたりしたが、症状が変わらなかったのでＷＥＢの管理画面で確認したところ３番ハードディスクに異常があることと、ＲＡＩＤ崩壊が発生している状況がわかりました。
メーカーにサポートに電話をして聞いてみたところデータが必要なら専門業者にお願いした方がよいと言われ静岡での実績の多い御社に連絡をしました。
TeraStationの中には、進行中のプロジェクトのデータや顧客情報などたくさんの情報が入っているので、何としてもデータ復旧をお願いしたいです。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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